ৰিফাণ্ড আৰু বাতিলকৰণ নীতি
প্ৰতিটো Outvers অভিজ্ঞতাৰ তিনিটা নামাংকিত বাতিলকৰণ প্ৰিছেটৰ এটা আছে — ফ্লেক্সিবল, মডাৰেট, বা ষ্ট্ৰিক্ট। প্ৰিছেট বুকিংৰ সময়ত লক হৈ যায় আৰু প্ৰতিটো অভিজ্ঞতা কাৰ্ড, চেকআউট পৃষ্ঠা, নিশ্চিতকৰণ ইমেইল আৰু WhatsApp নিশ্চিতকৰণত দেখুওৱা হয়। ৰিফাণ্ড গণনা প্ৰিছেট, আপোনাৰ বাতিলৰ সময় আৰু বুকিং মুঠ ৰাশিৰ এটা সৰল ফলাফল। নীতিৰ সীমাৰ ভিতৰত কোনো মানৱ সমীক্ষা নাই।
ৰিফাণ্ড কেলকুলেটৰ
বুকিঙৰ আগতে আপোনাৰ সঠিক ৰিফাণ্ড চাওক
বুকিং পৰিমাণ দিয়ক, প্ৰিছেট বাছনি কৰক আৰু আপুনি কেতিয়া বাতিল কৰিব সেয়া বাছনি কৰক। মানি পাথে ব্যৱহাৰ কৰা একেই ৰিফাণ্ড গণনা আমি চলাওঁ — সেয়েহে ইয়াত দেখুওৱা পৰিমাণেই আপুনি পাব।
আপোনাৰ ৰিফাণ্ড চাবলৈ পৰিমাণ আৰু দুয়োটা তাৰিখ দিয়ক।
ৰিফাণ্ড ক’ত জমা হয়
যোগ্য ৰিফাণ্ড আপোনাৰ ৰিফাণ্ড বেলেঞ্চত জমা হয় — আপোনাৰ দুই-বাকেট ৱালেটৰ নগদ-ঘূৰাই-দিব পৰা বাকেট। আপুনি ইয়াক ভৱিষ্যতৰ বুকিঙত খৰচ কৰিব পাৰে বা আপোনাৰ মূল পৰিশোধ পদ্ধতিলৈ কেশ-আউট কৰিব পাৰে (5–7 কামৰ দিন)। এয়া Outvers ক্ৰেডিট নহয়, যিটো প্ৰচাৰমূলক আৰু কেৱল Outvers ত খৰচযোগ্য।
তিনিটা প্ৰিছেট
| প্ৰিছেট | সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড লৈকে | ৫০% ৰিফাণ্ড লৈকে | তাৰ পিছত |
|---|---|---|---|
| ফ্লেক্সিবল | আৰম্ভণিৰ ২৪ ঘণ্টা আগলৈকে | আৰম্ভণিৰ ২ ঘণ্টা আগলৈকে | কোনো ৰিফাণ্ড নাই |
| মডাৰেট | আৰম্ভণিৰ ৭২ ঘণ্টা আগলৈকে | আৰম্ভণিৰ ২৪ ঘণ্টা আগলৈকে | কোনো ৰিফাণ্ড নাই |
| ষ্ট্ৰিক্ট | আৰম্ভণিৰ ১৪ দিন আগলৈকে | আৰম্ভণিৰ ৭ দিন আগলৈকে | কোনো ৰিফাণ্ড নাই |
উদাহৰণ
ফ্লেক্সিবল — এটা চুটি দিনৰ যাত্ৰা — শনিবাৰ ৰাতিপুৱা ৯ বজাত ঋষিকেশ ৰাফ্টিং
শুক্ৰবাৰ ৰাতিপুৱা ৯ বজাৰ আগতে বাতিল → সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড। শুক্ৰবাৰ ৯ বজাৰ পৰা শনিবাৰ ৰাতিপুৱা ৭ বজাৰ ভিতৰত বাতিল → ৫০% ৰিফাণ্ড। শনিবাৰ ৭ বজাৰ পিছত → কোনো ৰিফাণ্ড নাই।
মডাৰেট — শনিবাৰ ৰাতিপুৱা ৬ বজাত আৰম্ভ হোৱা এটা সপ্তাহান্তৰ ট্ৰেক
বুধবাৰ ৰাতিপুৱা ৬ বজাৰ আগতে বাতিল → সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড। বুধবাৰ ৬ বজাৰ পৰা শুক্ৰবাৰ ৬ বজাৰ ভিতৰত বাতিল → ৫০% ৰিফাণ্ড। শুক্ৰবাৰ ৬ বজাৰ পিছত → কোনো ৰিফাণ্ড নাই।
ষ্ট্ৰিক্ট — ২০ তাৰিখে আৰম্ভ হোৱা এটা বহুদিনীয়া হিমালয়ান ট্ৰেক
৬ তাৰিখৰ আগতে বাতিল → সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড। ৬ আৰু ১৩ তাৰিখৰ মাজত বাতিল → ৫০% ৰিফাণ্ড। ১৩ তাৰিখৰ পিছত → কোনো ৰিফাণ্ড নাই।
বিশেষ পৰিস্থিতি
- বিক্ৰেতা-বাতিল বুকিং
- যদি বিক্ৰেতাই বাতিল কৰে — বতৰ, সঁজুলি বিফলতা, কৰ্মচাৰী — আপুনি প্ৰিছেট নিৰ্বিশেষে ১০০% ৰিফাণ্ড পাব। বিক্ৰেতাৰ প্ৰতিক্ৰিয়া-সময় SLA স্ক'ৰত প্ৰভাৱ পৰিব।
- নীতিৰ সীমাৰ বাহিৰৰ বুকিং
- যদি আপুনি অভিজ্ঞতা আৰম্ভ সময়ৰ পিছত বাতিল কৰে, বাতিলে এটা বিবাদ খোলে। সমাধান এডমিন বিবেচনাত; স্পষ্ট বিক্ৰেতা-দোষৰ বাহিৰে ডিফল্ট অস্বীকৃত।
- কাষ্টম নীতি
- কম সংখ্যক উচ্চ-উচ্চতা অভিযান আৰু উৎসৱ-দিনৰ অভিজ্ঞতাত অ-ৰিফাণ্ডযোগ্য পাৰমিট বা গাইড জমাৰ সৈতে কাষ্টম নীতি আছে। এইবোৰ তালিকাভুক্তিৰ সময়ত এডমিন-অনুমোদিত আৰু অভিজ্ঞতা পৃষ্ঠাত স্পষ্ট ভাষাত দেখুওৱা হয়।
ধন কেতিয়া পাব
নীতিৰ ভিতৰত বাতিল হ'লে ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত যোগ্য ৰিফাণ্ড আপোনাৰ Outvers ৱালেটত জমা হয়। ৱালেট বেলেন্স যিকোনো ভৱিষ্যত বুকিংত খৰচযোগ্য; আপুনি যিকোনো সময়তে মূল পেমেণ্ট মাধ্যমলৈ কেচআউট অনুৰোধ কৰিব পাৰে — Razorpayএ বেংক ট্ৰেন্সফাৰ ৫-৭ কৰ্ম দিৱসত সম্পন্ন কৰে।
এতিয়াও প্ৰশ্ন আছে?
support@outvers.comলৈ ইমেইল কৰক বা যিকোনো বুকিংত ইন-এপ চাট ব্যৱহাৰ কৰক — নীতিৰ সীমাৰ ভিতৰত দাখিল কৰা বিবাদ ৪৮ ঘণ্টাৰ ভিতৰত সমাধান হয়।
