ৰিফাণ্ড আৰু বাতিলকৰণ নীতি
প্ৰতিটো Outvers অভিজ্ঞতাৰ এটা নামযুক্ত বাতিলকৰণ প্ৰিছেট থাকে: ফ্লেক্সিবল, মডাৰেট, ষ্ট্ৰিক্ট বা বাতিল কৰিব নোৱাৰি। আপুনি বুক কৰাৰ সময়ত প্ৰিছেট স্থিৰ হয় আৰু অভিজ্ঞতাৰ পৃষ্ঠাত, চেকআউটত আৰু আপোনাৰ বুকিং নিশ্চিতকৰণত দেখুওৱা হয়। ৰিফাণ্ড প্ৰিছেট, আপুনি কেতিয়া বাতিল কৰিছে আৰু আপুনি কিমান দিছে তাৰ ভিত্তিত হিচাপ কৰা হয়। পলিচী ৱিণ্ড'ৰ ভিতৰত কোনেও ইয়াক পৰ্যালোচনা নকৰে।
ৰিফাণ্ড কেলকুলেটৰ
বুকিঙৰ আগতে আপোনাৰ সঠিক ৰিফাণ্ড চাওক
বুকিং পৰিমাণ দিয়ক, প্ৰিছেট বাছনি কৰক আৰু আপুনি কেতিয়া বাতিল কৰিব সেয়া বাছনি কৰক। মানি পাথে ব্যৱহাৰ কৰা একেই ৰিফাণ্ড গণনা আমি চলাওঁ — সেয়েহে ইয়াত দেখুওৱা পৰিমাণেই আপুনি পাব।
আপোনাৰ ৰিফাণ্ড চাবলৈ পৰিমাণ আৰু দুয়োটা তাৰিখ দিয়ক।
ৰিফাণ্ড ক’ত জমা হয়
যোগ্য ৰিফাণ্ড স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সেই পদ্ধতিলৈয়ে ঘূৰি যায় যাৰে আপুনি পৰিশোধ কৰিছিল — কাৰ্ড, UPI বা নেট বেংকিং। বেংকে সাধাৰণতে 5–7 কৰ্মদিৱসৰ ভিতৰত ইয়াক দেখুৱায়।
তিনিটা প্ৰিছেট
| প্ৰিছেট | সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড লৈকে | ৫০% ৰিফাণ্ড লৈকে | তাৰ পিছত |
|---|---|---|---|
| ফ্লেক্সিবল | আৰম্ভণিৰ ২৪ ঘণ্টা আগলৈকে | আৰম্ভণিৰ ২ ঘণ্টা আগলৈকে | কোনো ৰিফাণ্ড নাই |
| মডাৰেট | আৰম্ভণিৰ ৭২ ঘণ্টা আগলৈকে | আৰম্ভণিৰ ২৪ ঘণ্টা আগলৈকে | কোনো ৰিফাণ্ড নাই |
| ষ্ট্ৰিক্ট | আৰম্ভণিৰ ১৪ দিন আগলৈকে | আৰম্ভণিৰ ৭ দিন আগলৈকে | কোনো ৰিফাণ্ড নাই |
উদাহৰণ
ফ্লেক্সিবল — এটা চুটি দিনৰ যাত্ৰা — শনিবাৰ ৰাতিপুৱা ৯ বজাত ঋষিকেশ ৰাফ্টিং
শুক্ৰবাৰ ৰাতিপুৱা ৯ বজাৰ আগতে বাতিল → সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড। শুক্ৰবাৰ ৯ বজাৰ পৰা শনিবাৰ ৰাতিপুৱা ৭ বজাৰ ভিতৰত বাতিল → ৫০% ৰিফাণ্ড। শনিবাৰ ৭ বজাৰ পিছত → কোনো ৰিফাণ্ড নাই।
মডাৰেট — শনিবাৰ ৰাতিপুৱা ৬ বজাত আৰম্ভ হোৱা এটা সপ্তাহান্তৰ ট্ৰেক
বুধবাৰ ৰাতিপুৱা ৬ বজাৰ আগতে বাতিল → সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড। বুধবাৰ ৬ বজাৰ পৰা শুক্ৰবাৰ ৬ বজাৰ ভিতৰত বাতিল → ৫০% ৰিফাণ্ড। শুক্ৰবাৰ ৬ বজাৰ পিছত → কোনো ৰিফাণ্ড নাই।
ষ্ট্ৰিক্ট — ২০ তাৰিখে আৰম্ভ হোৱা এটা বহুদিনীয়া হিমালয়ান ট্ৰেক
৬ তাৰিখৰ আগতে বাতিল → সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড। ৬ আৰু ১৩ তাৰিখৰ মাজত বাতিল → ৫০% ৰিফাণ্ড। ১৩ তাৰিখৰ পিছত → কোনো ৰিফাণ্ড নাই।
বিশেষ পৰিস্থিতি
- পাৰ্টনাৰে বাতিল কৰা বুকিং
- পাৰ্টনাৰে বাতিল কৰিলে — বতৰ, সঁজুলিৰ বিজুতি, কৰ্মচাৰী — প্ৰিছেট যিয়েই নহওক, আপুনি 100% ৰিফাণ্ড পায়। পাৰ্টনাৰৰ সঁহাৰিৰ স্ক'ৰত প্ৰভাৱ পৰে।
- নীতিৰ সীমাৰ বাহিৰৰ বুকিং
- অভিজ্ঞতা আৰম্ভ হোৱাৰ পিছত বাতিল কৰিলে, বাতিলে এটা বিবাদ খোলে। আমাৰ ছাপ'ৰ্ট দলে সিদ্ধান্ত লয়; পাৰ্টনাৰৰ স্পষ্ট দোষৰ ক্ষেত্ৰৰ বাহিৰে, ডিফল্টভাৱে অগ্ৰাহ্য।
- কাষ্টম নীতি
- কিছুমান উচ্চ-উচ্চতাৰ অভিযান আৰু উৎসৱৰ দিনৰ অভিজ্ঞতাত কাষ্টম নীতি থাকে, য'ত অনুমতিপত্ৰ বা গাইডৰ জমা ঘূৰাই দিয়া নহয়। এইবোৰ লিষ্টিঙৰ সময়ত Outvers-এ অনুমোদন কৰে আৰু অভিজ্ঞতাৰ পৃষ্ঠাত সৰল ভাষাত দেখুওৱা হয়।
ধন কেতিয়া পাব
আপুনি নীতিৰ সময়সীমাৰ ভিতৰত বাতিল কৰিলে, আমি আপোনাৰ ৰিফাণ্ড স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে আপোনাৰ মূল পৰিশোধ পদ্ধতিলৈ পঠাওঁ — একো দাবী কৰিব নালাগে। বেংকে সাধাৰণতে 5–7 কৰ্মদিৱসৰ ভিতৰত ইয়াক দেখুৱায়।
এতিয়াও প্ৰশ্ন আছে?
support@outvers.comলৈ ইমেইল কৰক বা যোগাযোগ পৃষ্ঠাৰ পৰা আমালৈ বাৰ্তা পঠাওক — নীতিৰ সময়সীমাৰ ভিতৰত দাখিল কৰা বিবাদ আমি 48 ঘণ্টাৰ ভিতৰত সমাধান কৰিবলৈ চেষ্টা কৰোঁ।
