Outvers
सुरक्षा आणि विश्वास

Outvers वर सुरक्षा आणि विश्वास

Outvers हे एक साहसी मार्केटप्लेस आहे, म्हणून विश्वासच उत्पादन आहे. आमच्याकडे राफ्ट, हार्नेस किंवा ट्रेल नाहीत — स्वतंत्र विक्रेत्यांकडे आहेत. ते कोण आहेत हे पडताळणे, पैशाचे नियम पूर्वानुमेय करणे, आणि काही चूक झाल्यास योग्य लोकांना कळवणे हे आमचे काम आहे. काही सुरक्षा आणि सत्यापन वैशिष्ट्ये अनुभव आणि विक्रेत्यानुसार बदलू शकतात. प्रत्येक Experience बुक करण्यापूर्वी काय सत्यापित आहे ते दाखवते. Outvers काय करत नाही — जसे तुमचे परवाने मिळवणे किंवा आपत्कालीन सेवा पाठवणे — हे आम्ही स्पष्टपणे सांगतो.

प्रत्येक विक्रेता तीन-स्तरीय पडताळणी शिडी चढतो

विक्रेत्याची KYC पातळी ठरवते की त्यांना काय सूचीबद्ध आणि व्यवहार करण्याची परवानगी आहे. प्रत्येक अनुभव कार्डवरील बॅज तुम्हाला नेमके सांगतो की विक्रेता किती दूर पडताळला गेला आहे — पडताळणी आणि प्रतिसाद स्वतंत्रपणे ट्रॅक केले जातात.

  1. फोन सत्यापित

    साइनअपच्या वेळी OTP-पुष्ट केलेला फोन नंबर. एक Phone verified विक्रेता अनुभवांचा मसुदा करू शकतो पण प्रकाशित करू, बुकिंग स्वीकारू, किंवा पेआउट मिळवू शकत नाही. या पातळीवर सूचींवर बॅज दिसत नाही.

  2. ओळख सत्यापित

    Aadhaar eKYC सह फॉरमॅट-पडताळलेला PAN, आणि किमान एक अनुभव अॅडमिनद्वारे पुनरावलोकित. एक Identity verified विक्रेता प्रति व्यक्ती Rs.5,000 पर्यंत आणि प्रति स्लॉट 8 सहभागींपर्यंत एक-दिवसीय अनुभव प्रकाशित करू शकतो, आणि "Identity verified" बॅज धारण करतो.

  3. व्यवसाय सत्यापित

    Identity पडताळणीसह परिसर आणि उपकरणांची रेकॉर्ड केलेली व्हिडिओ-कॉल तपासणी, एक GSTIN किंवा Udyam नोंदणीसह मर्यादा-खालील स्व-घोषणा, आणि श्रेणी-संबंधित मार्गदर्शक प्रमाणपत्रे (उदाहरणार्थ ATOAI, RMI, NIM, किंवा APPI). एक Business verified विक्रेत्याला अमर्यादित सूची अधिकार आहेत आणि "Business verified" बॅज धारण करतो.

तुम्ही पैसे देण्यापूर्वीच पैशाचे नियम लिहिले जातात

तीन रद्दीकरण प्रीसेट, बुकिंगवर लॉक
प्रत्येक अनुभव तीन नामांकित रद्दीकरण प्रीसेटपैकी एक वापरतो — लवचिक, मध्यम, किंवा कठोर. प्रीसेट बुकिंगवर लॉक होतो आणि अनुभव कार्ड, चेकआउट पृष्ठ आणि तुमच्या पुष्टीकरणावर दाखवला जातो. परतावा गणना प्रीसेट, तुमची रद्दीकरण वेळ आणि बुकिंग एकूणाचे शुद्ध फंक्शन आहे. संपूर्ण तपशील आमच्या रद्दीकरण धोरण पृष्ठावर वाचा. रद्दीकरण धोरण पहा.
दोन-बकेट वॉलेट — Outvers credit आणि Refund balance
तुमचे Wallet दोन वेगळ्या बकेट दाखवते. Outvers credit ही रेफरल आणि ऑफरमधील प्रचारात्मक शिल्लक आहे — फक्त Outvers बुकिंगवर खर्च करण्यायोग्य. Refund balance हे खरे पैसे आहेत: एक धोरण-अंतर्गत रद्दीकरण ते काही मिनिटांत स्वयंचलितपणे जमा करते, आणि तुम्ही ते 5–7 कामकाजाच्या दिवसांच्या Razorpay राउंड-ट्रिपद्वारे तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीत रोख परत मिळवू शकता. विक्रेता-रद्द बुकिंग नेहमी पूर्ण परतावा.
आंशिक पेमेंट — आता 25% Advance, उर्वरित T-24h वर
पात्र बुकिंगसाठी तुम्ही बुकिंगच्या वेळी 25% Advance देता, आणि उर्वरित 75% अनुभव सुरू होण्याच्या 24 तास आधी स्वयंचलितपणे कॅप्चर केले जाते. तुम्ही वचनबद्ध होण्यापूर्वी दोन्ही आकडे पाहता, त्यामुळे अनपेक्षित शुल्क नाही.

जमिनीवर: परवाने समोर, सुरक्षा सूचित

आवश्यक परवाने समोर आणले जातात — दलाली नाही
काही अनुभव परवाना-नियंत्रित भागात असतात (उदाहरणार्थ Inner Line Permit किंवा वन्यजीव-क्षेत्र प्रवेश). Outvers प्रत्येक आवश्यक परवाना सोप्या भाषेत, अधिकृत अर्जाच्या लिंकसह समोर आणते. स्पष्टपणे: Outvers तुमच्या वतीने परवाने मिळवत नाही — तुम्हाला काय हवे आणि कुठे मिळवायचे हे नेमके सांगते.
सुरक्षा स्टॅक: trusted contact, SOS, आणि चेक-इन पिंग
ज्या अनुभवांना याची गरज आहे — ट्रेक, पॅराग्लायडिंग, स्कूबा, राफ्टिंग, आणि उच्च-फ्लॅग भाग — सुरक्षा स्टॅक चालू करतात. बुकिंगपूर्वी तुम्ही एक trusted contact नोंदवता. ज्या अनुभवासाठी SOS सक्षम आहे, ते ट्रिगर केल्यावर तुमच्या trusted contact, विक्रेता आणि Outvers ops यांना सूचना जाते; जिथे समर्थित आहे तिथे आपोआप चेक-इन पिंग ट्रिप सुरू आणि शेवटी "सुरक्षित पोहोचलात?" विचारतात. बुकिंगपूर्वी प्रत्येक सूची कोणती सुरक्षा वैशिष्ट्ये लागू आहेत हे दाखवते.
एक सूचना साधन, आपत्कालीन सेवा नाही
Outvers SOS लोकांना सूचित करते; ते आपत्कालीन सेवा पाठवत नाही आणि प्रतिसादाचे वचन देत नाही. जीवघेण्या आपत्कालीन परिस्थितीत 112 डायल करा. ट्रिपसाठी लोकेशन शेअरिंग सक्षम असल्यास, नियमित स्थान फक्त तुम्हालाच दिसते आणि ट्रिप संपल्यानंतर हटवले जाते — आम्ही कोणताही कायमचा पाळत-लॉग ठेवत नाही.

सुरक्षेबद्दल प्रश्न?

support@outvers.com वर ईमेल करा, आमची टीम मदत करेल — धोरण विंडोमध्ये दाखल केलेले वाद 48 तासांत सोडवण्याचे आमचे लक्ष्य आहे.