રિફંડ અને કેન્સલેશન નીતિ

ત્રણ પ્રીસેટ્સ

ઉદાહરણો

• ફ્લેક્સિબલ — એક ટૂંકી ડે ટ્રિપ — શનિવારે સવારે 9 વાગ્યે ઋષિકેશ રાફ્ટિંગ

  શુક્રવારે સવારે 9 વાગ્યા પહેલાં રદ કરો → સંપૂર્ણ રિફંડ. શુક્રવારે સવારે 9 થી શનિવારે સવારે 7 → 50% રિફંડ. શનિવારે સવારે 7 પછી → કોઈ રિફંડ નહીં.

• મોડરેટ — શનિવારે સવારે 6 વાગ્યે શરૂ થતો વીકેન્ડ ટ્રેક

  બુધવારે સવારે 6 વાગ્યા પહેલાં રદ કરો → સંપૂર્ણ રિફંડ. બુધવારે સવારે 6 થી શુક્રવારે સવારે 6 → 50% રિફંડ. શુક્રવારે સવારે 6 પછી → કોઈ રિફંડ નહીં.

• સ્ટ્રિક્ટ — 20મીએ શરૂ થતો બહુ-દિવસીય હિમાલયન ટ્રેક

  6ઠ્ઠી પહેલાં રદ કરો → સંપૂર્ણ રિફંડ. 6ઠ્ઠી અને 13મી વચ્ચે → 50% રિફંડ. 13મી પછી → કોઈ રિફંડ નહીં.

ખાસ કિસ્સાઓ

પાર્ટનરે રદ કરેલા બુકિંગ

જો પાર્ટનર રદ કરે — હવામાન, સાધનોની ખામી, સ્ટાફ — તો પ્રીસેટ ગમે તે હોય, તમને 100% રિફંડ મળે છે. પાર્ટનરના રિસ્પોન્સ સ્કોર પર અસર થાય છે.

નીતિ વિન્ડો બહારની બુકિંગ્સ

જો તમે અનુભવ શરૂ થયા પછી રદ કરો, તો રદ કરવાથી વિવાદ ખૂલે છે. અમારી સપોર્ટ ટીમ નિર્ણય લે છે; સ્પષ્ટ પાર્ટનર-દોષના કિસ્સા સિવાય, ડિફોલ્ટ રૂપે નકારાય છે.

કસ્ટમ નીતિઓ

થોડા ઊંચાઈવાળા અભિયાનો અને તહેવારના દિવસના અનુભવોમાં કસ્ટમ નીતિ હોય છે, જેમાં પરમિટ કે ગાઈડ ડિપોઝિટ પાછા મળતા નથી. આને લિસ્ટિંગ વખતે Outvers મંજૂરી આપે છે અને અનુભવ પેજ પર સરળ ભાષામાં બતાવાય છે.

પૈસા ક્યારે દેખાશે

જ્યારે તમે નીતિની અવધિમાં રદ કરો છો, ત્યારે અમે તમારું રિફંડ આપમેળે તમારી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિમાં મોકલીએ છીએ — કંઈ દાવો કરવાનો નથી. બેંકો સામાન્ય રીતે તે 5–7 કામકાજના દિવસોમાં બતાવે છે.