સેવાની શરતો

Outvers એ એક માર્કેટપ્લેસ છે, Experiences નો પ્રદાતા નથી

Outvers એક ઑનલાઇન માર્કેટપ્લેસ ચલાવે છે જે Customers ને સ્વતંત્ર તૃતીય-પક્ષ Vendors સાથે જોડે છે. Outvers પર લિસ્ટ થયેલ સાહસિક Experiences — રાફ્ટિંગ, ટ્રેકિંગ, પેરાગ્લાઇડિંગ, ડાઇવિંગ અને વધુ — એ Vendors ની માલિકીના, તેમના દ્વારા ચલાવાતા અને પૂરા પાડવામાં આવતા હોય છે, જેઓ સ્વતંત્ર વ્યવસાયો છે, Outvers ના કર્મચારીઓ કે એજન્ટ નથી. Outvers એક મધ્યસ્થી તરીકે કાર્ય કરે છે જે Experiences લિસ્ટ કરે છે, Bookings લે છે અને Vendor વતી ચુકવણીઓ પ્રક્રિયા કરે છે. Outvers પોતે કોઈ Experience ચલાવતું નથી.

દરેક Vendor તેના પોતાના Experiences ની સલામતી, ગુણવત્તા, ચોકસાઈ અને કાયદેસર આચરણ માટે જવાબદાર છે, જેમાં તેની પ્રવૃત્તિ માટે જરૂરી લાઇસન્સ, પ્રમાણપત્રો અને વીમો રાખવાનો સમાવેશ થાય છે. Outvers એ Vendors ને એક સ્તરબદ્ધ KYC પ્રક્રિયા (Phone verified, Identity verified, Business verified) દ્વારા ચકાસે છે પરંતુ કોઈપણ Vendor ના આચરણ અથવા કોઈપણ Experience ના પરિણામની બાંયધરી આપતું નથી.

તમારું એકાઉન્ટ

તમે રજિસ્ટર કરો ત્યારે તમારે સચોટ માહિતી પૂરી પાડવી જોઈએ અને તમારા એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો સુરક્ષિત રાખવા જોઈએ. તમારા એકાઉન્ટ હેઠળની પ્રવૃત્તિ માટે તમે જવાબદાર છો. Booking કરવા માટે તમે કાનૂની રીતે કરાર કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ, અને Experience જણાવે તે કોઈપણ ઉંમર, ફિટનેસ અથવા પાત્રતાની જરૂરિયાતો તમારે પૂરી કરવી જોઈએ.

Bookings અને ચુકવણી

જ્યારે તમે Booking કરો છો ત્યારે તમે તે Experience માટે Vendor સાથે કરારમાં દાખલ થાઓ છો; Outvers તે કરાર અને ચુકવણીને સરળ બનાવે છે. Outvers એક partial-pay મોડેલ વાપરે છે: ડિફૉલ્ટ રૂપે Booking સમયે 25% Advance કૅપ્ચર થાય છે અને બાકીના 75% Experience શરૂ થવાના 24 કલાક પહેલાં આપમેળે કૅપ્ચર થાય છે. 48 કલાકની અંદર શરૂ થતા, અથવા ₹25,000 થી વધુ ભાવ ધરાવતા Experiences માટે, સંપૂર્ણ રકમ અગાઉથી કૅપ્ચર થાય છે. દર્શાવેલ ભાવમાં ચેકઆઉટ વખતે દર્શાવ્યા મુજબ લાગુ પડતા કર સામેલ છે.

રદ કરણ અને રિફંડ

દરેક Experience ત્રણ રદ કરણ પ્રીસેટ્સમાંથી એક ધરાવે છે — Flexible, Moderate અથવા Strict — જે Vendor દ્વારા પસંદ કરાય છે અને Booking સમયે લૉક થાય છે. નીતિ-અંદરના રદ કરણ આપમેળે રિફંડ થાય છે; નીતિ-બહારની વિનંતીઓની એક Dispute તરીકે સમીક્ષા થાય છે. જો કોઈ Vendor તમારી Booking રદ કરે, તો તમને હંમેશા સંપૂર્ણ રિફંડ મળે છે. સંપૂર્ણ શેડ્યૂલ, એક ઇન્ટરેક્ટિવ કેલ્ક્યુલેટર અને રિફંડ સમય અમારા રિફંડ અને રદ કરણ પૃષ્ઠ પર છે.

પરમિટ અને પાત્રતા

કેટલાક Experiences ને પરમિટની જરૂર પડે છે — ઉદાહરણ તરીકે કેટલાક ઊંચાઈવાળા ટ્રેક અથવા સંરક્ષિત વિસ્તારો. જ્યાં પરમિટ જરૂરી હોય, ત્યાં Outvers આ જરૂરિયાત રજૂ કરે છે અને સત્તાવાર પ્રક્રિયા સાથે લિંક કરે છે, પરંતુ જરૂરી પરમિટ જાતે મેળવવા માટે તમે જવાબદાર છો. Outvers કોઈ પરમિટ બ્રોકર નથી અને તમારા વતી પરમિટ મેળવતું નથી.

સ્વીકાર્ય ઉપયોગ

તમે પ્લેટફોર્મનો દુરુપયોગ ન કરવા, ગેરકાયદેસર અથવા ગેરમાર્ગે દોરનારી સામગ્રી પોસ્ટ ન કરવા, ચુકવણીને બાયપાસ કરવાનો પ્રયાસ ન કરવા, અથવા અન્ય વપરાશકર્તાઓમાં દખલ ન કરવા સંમત થાઓ છો. આ શરતો અથવા લાગુ પડતા કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરતા આચરણ માટે અમે ઍક્સેસ સ્થગિત કરી શકીએ અથવા દૂર કરી શકીએ.

જવાબદારી

સાહસિક પ્રવૃત્તિઓમાં સહજ જોખમો રહેલા છે. Experiences સ્વતંત્ર તૃતીય-પક્ષ Vendors દ્વારા ચલાવાતા હોવાથી, પ્રવૃત્તિ માટેનો તમારો કરાર Vendor સાથે છે. કાયદા દ્વારા મંજૂર હદ સુધી, કોઈપણ Vendor અથવા Experience ના કૃત્યો, ચૂક અથવા પરિણામો માટે Outvers જવાબદાર નથી. આ શરતોમાં કંઈપણ એવી જવાબદારીને મર્યાદિત કરતું નથી જે કાયદેસર રીતે મર્યાદિત કરી શકાતી નથી.

ફેરફારો અને શાસક કાયદો

અમે સમયાંતરે આ શરતો અપડેટ કરી શકીએ છીએ; નોંધપાત્ર ફેરફારોની જાણ પ્લેટફોર્મ પર કરવામાં આવશે. આ શરતો ભારતના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત છે, અને વિવાદો અમારી અંતિમ પ્રકાશિત શરતોમાં જણાવેલ સ્થાનની અદાલતોના અધિકારક્ષેત્રને આધીન છે.

સંપર્ક

આ શરતો વિશે પ્રશ્નો? support@outvers.com પર ઈમેલ કરો.