गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि Outvers कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं।
कार्यशील मसौदा — अंतिम कानूनी समीक्षा लंबित। यह दस्तावेज़ दर्शाता है कि Outvers आज वास्तव में डेटा को कैसे संभालता है, लेकिन अंतिम शब्दावली की लॉन्च से पहले वकील द्वारा समीक्षा की जा रही है और इसमें बदलाव हो सकता है।
हमारे द्वारा एकत्र किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा
हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें तब देते हैं जब आप खाता बनाते हैं, बुकिंग करते हैं, समर्थन से संपर्क करते हैं या अपडेट की सदस्यता लेते हैं — जैसे आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और बुकिंग विवरण। हम अपने भुगतान प्रोसेसर (Razorpay) के माध्यम से भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं; Outvers पूरे कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता। हम सेवा को संचालित और बेहतर बनाने के लिए डिवाइस, ब्राउज़र और उपयोग जानकारी जैसे तकनीकी डेटा भी एकत्र करते हैं।
हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बुकिंग लेने और प्रबंधित करने, भुगतान और रिफ़ंड आपके वॉलेट में संसाधित करने, आपके साथ संवाद करने, समर्थन प्रदान करने, मार्केटप्लेस को सुरक्षित रखने, कानूनी और कर दायित्वों का पालन करने, और अपने अनुभवों तथा प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
हम डेटा कब साझा करते हैं
चूँकि अनुभव स्वतंत्र तृतीय-पक्ष विक्रेताओं द्वारा संचालित किए जाते हैं, हम आपका अनुभव प्रदान करने के लिए किसी विक्रेता को आवश्यक बुकिंग विवरण उस संबंधित विक्रेता के साथ साझा करते हैं। हम उन सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं जो हमारी ओर से काम करते हैं — उदाहरण के लिए हमारे भुगतान प्रोसेसर तथा खोज और होस्टिंग प्रदाता — और जहाँ कानून आवश्यक करता है वहाँ अधिकारियों के साथ। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है और जब तक सेवा प्रदान करने, विवादों को सुलझाने, और कानूनी, लेखांकन तथा कर आवश्यकताओं (TDS और GST रिकॉर्ड सहित) को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।
आपके विकल्प और अधिकार
आप किसी भी समय अपने खाते की जानकारी तक पहुँच सकते हैं और उसे अपडेट कर सकते हैं, मार्केटिंग ईमेल की सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और उन रिकॉर्ड के अधीन अपने खाते को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं जिन्हें हमें कानून द्वारा बनाए रखना आवश्यक है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें।
सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं। कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकते, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए और जहाँ आवश्यक हो वहाँ महत्वपूर्ण घटनाओं की सूचना आपको देने के लिए काम करते हैं।
संपर्क
गोपनीयता संबंधी प्रश्न या अनुरोध? support@outvers.com पर ईमेल करें।