റീഫണ്ട്, ക്യാൻസലേഷൻ നയം
എല്ലാ Outvers അനുഭവങ്ങൾക്കും മൂന്ന് ക്യാൻസലേഷൻ പ്രീസെറ്റുകളിൽ ഒന്ന് ഉണ്ട് — ഫ്ലെക്സിബിൾ, മോഡറേറ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ സ്ട്രിക്ട്. നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ പ്രീസെറ്റ് ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, എല്ലാ അനുഭവ കാർഡിലും, ചെക്കൗട്ട് പേജിലും, സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലിലും, WhatsApp സ്ഥിരീകരണത്തിലും കാണിക്കുന്നു. റീഫണ്ട് കണക്കുകൂട്ടൽ പ്രീസെറ്റ്, നിങ്ങളുടെ ക്യാൻസലേഷൻ സമയം, ബുക്കിംഗ് ആകെ തുക എന്നിവയുടെ ശുദ്ധ ഫംഗ്ഷനാണ്. പോളിസി വിൻഡോക്കുള്ളിൽ മനുഷ്യ അവലോകനമില്ല.
റീഫണ്ട് കാൽക്കുലേറ്റർ
ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ കൃത്യമായ റീഫണ്ട് കാണുക
ബുക്കിംഗ് തുക നൽകുക, പ്രീസെറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, എപ്പോൾ റദ്ദാക്കുമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. മണി പാത്ത് ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ റീഫണ്ട് കണക്കുകൂട്ടലാണ് ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത് — അതിനാൽ ഇവിടെ കാണിക്കുന്ന തുകയാണ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നത്.
നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് കാണാൻ തുകയും രണ്ട് തീയതികളും നൽകുക.
റീഫണ്ട് എവിടെ ലഭിക്കും
യോഗ്യമായ റീഫണ്ട് നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ബാലൻസിൽ ലഭിക്കും — നിങ്ങളുടെ രണ്ട്-ബക്കറ്റ് വാലറ്റിലെ പണമായി തിരികെ ലഭിക്കാവുന്ന ബക്കറ്റ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഭാവിയിലെ ബുക്കിംഗിൽ ചെലവഴിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് ക്യാഷ്-ഔട്ട് ചെയ്യാം (5–7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ). ഇത് Outvers ക്രെഡിറ്റ് അല്ല, അത് പ്രമോഷണൽ ആണ്, Outvers-ൽ മാത്രമേ ചെലവഴിക്കാനാകൂ.
മൂന്ന് പ്രീസെറ്റുകൾ
| പ്രീസെറ്റ് | മുഴുവൻ റീഫണ്ട് വരെ | 50% റീഫണ്ട് വരെ | അതിനുശേഷം |
|---|---|---|---|
| ഫ്ലെക്സിബിൾ | ആരംഭത്തിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വരെ | ആരംഭത്തിന് 2 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വരെ | റീഫണ്ട് ഇല്ല |
| മോഡറേറ്റ് | ആരംഭത്തിന് 72 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വരെ | ആരംഭത്തിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് വരെ | റീഫണ്ട് ഇല്ല |
| സ്ട്രിക്ട് | ആരംഭത്തിന് 14 ദിവസം മുമ്പ് വരെ | ആരംഭത്തിന് 7 ദിവസം മുമ്പ് വരെ | റീഫണ്ട് ഇല്ല |
ഉദാഹരണങ്ങൾ
ഫ്ലെക്സിബിൾ — ഒരു ചെറിയ ദിവസ യാത്ര — ശനിയാഴ്ച രാവിലെ 9 ന് ഋഷികേശ് റാഫ്റ്റിംഗ്
വെള്ളിയാഴ്ച രാവിലെ 9 ന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക → മുഴുവൻ റീഫണ്ട്. വെള്ളിയാഴ്ച രാവിലെ 9 മുതൽ ശനിയാഴ്ച രാവിലെ 7 വരെ → 50% റീഫണ്ട്. ശനിയാഴ്ച രാവിലെ 7 ന് ശേഷം → റീഫണ്ട് ഇല്ല.
മോഡറേറ്റ് — ശനിയാഴ്ച രാവിലെ 6 ന് ആരംഭിക്കുന്ന ഒരു വാരാന്ത്യ ട്രെക്ക്
ബുധനാഴ്ച രാവിലെ 6 ന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക → മുഴുവൻ റീഫണ്ട്. ബുധനാഴ്ച രാവിലെ 6 മുതൽ വെള്ളിയാഴ്ച രാവിലെ 6 വരെ → 50% റീഫണ്ട്. വെള്ളിയാഴ്ച രാവിലെ 6 ന് ശേഷം → റീഫണ്ട് ഇല്ല.
സ്ട്രിക്ട് — 20-ാം തീയതി ആരംഭിക്കുന്ന ഒരു ബഹുദിന ഹിമാലയൻ ട്രെക്ക്
6-ാം തീയതിക്ക് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക → മുഴുവൻ റീഫണ്ട്. 6-ാം തീയതിക്കും 13-ാം തീയതിക്കും ഇടയിൽ → 50% റീഫണ്ട്. 13-ാം തീയതിക്ക് ശേഷം → റീഫണ്ട് ഇല്ല.
പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങൾ
- വെണ്ടർ റദ്ദാക്കിയ ബുക്കിംഗുകൾ
- വെണ്ടർ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ — കാലാവസ്ഥ, ഉപകരണ തകരാർ, ജീവനക്കാരുടെ കുറവ് — പ്രീസെറ്റ് പരിഗണിക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് 100% റീഫണ്ട് ലഭിക്കും. വെണ്ടറിന്റെ പ്രതികരണ-സമയ SLA സ്കോറിന് ബാധകമാകും.
- പോളിസി വിൻഡോക്ക് പുറത്തുള്ള ബുക്കിംഗുകൾ
- അനുഭവ ആരംഭ സമയത്തിന് ശേഷം നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്യാൻസലേഷൻ ഒരു തർക്കം തുറക്കും. പരിഹാരം അഡ്മിൻ വിവേചനാധികാരത്തിലാണ്; വ്യക്തമായ വെണ്ടർ-തെറ്റ് കേസുകൾ ഒഴികെ സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി നിരസിക്കപ്പെടും.
- ഇഷ്ടാനുസൃത നയങ്ങൾ
- ചെറിയ എണ്ണം ഉയർന്ന ഉയരത്തിലുള്ള പര്യവേഷണങ്ങൾക്കും ഉത്സവ ദിന അനുഭവങ്ങൾക്കും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാകാത്ത പെർമിറ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഗൈഡ് ഡെപ്പോസിറ്റുകൾ ഉള്ള ഇഷ്ടാനുസൃത നയമുണ്ട്. ഇവ ലിസ്റ്റിംഗ് സമയത്ത് അഡ്മിൻ അംഗീകരിക്കുന്നതും അനുഭവ പേജിൽ ലളിതമായ ഭാഷയിൽ കാണിക്കുന്നതുമാണ്.
പണം എപ്പോൾ ലഭിക്കും
യോഗ്യമായ റീഫണ്ടുകൾ പോളിസിക്കുള്ളിലെ ക്യാൻസലേഷന്റെ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ Outvers വാലറ്റിലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും. വാലറ്റ് ബാലൻസ് ഏതെങ്കിലും ഭാവി ബുക്കിംഗിൽ ചെലവഴിക്കാം; നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് മാർഗത്തിലേക്ക് ക്യാഷൗട്ട് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അഭ്യർത്ഥിക്കാം — Razorpay ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ 5–7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളിൽ പൂർത്തിയാക്കും.
ഇനിയും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ?
support@outvers.com ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും ബുക്കിംഗിൽ ആപ്പ്-ഇൻ ചാറ്റ് ഉപയോഗിക്കുക — പോളിസി വിൻഡോക്കുള്ളിൽ ഫയൽ ചെയ്ത തർക്കങ്ങൾ 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കും.
