Outvers

परतावा आणि रद्दीकरण धोरण

प्रत्येक Outvers अनुभवाला नाव असलेला रद्दीकरण प्रीसेट असतो: लवचिक, मध्यम, कठोर किंवा रद्द करता येणार नाही. प्रीसेट तुम्ही बुक करता तेव्हा निश्चित होतो आणि अनुभवाच्या पानावर, चेकआउटवर आणि तुमच्या बुकिंग पुष्टीवर दाखवला जातो. परतावा प्रीसेट, तुम्ही केव्हा रद्द करता आणि तुम्ही किती भरले यावरून काढला जातो. पॉलिसी विंडोच्या आत कोणीही त्याचे पुनरावलोकन करत नाही.

परतावा कॅल्क्युलेटर

बुकिंगपूर्वी तुमचा अचूक परतावा पहा

बुकिंग रक्कम भरा, प्रीसेट निवडा आणि तुम्ही केव्हा रद्द कराल ते निवडा. मनी पाथ वापरत असलेलीच परतावा गणना आम्ही चालवतो — म्हणून येथे दाखवलेली रक्कम तुम्हाला मिळणारी रक्कम आहे.

तुमचा परतावा पाहण्यासाठी रक्कम आणि दोन्ही तारखा भरा.

परतावा कुठे जमा होतो

पात्र परतावा आपोआप तुम्ही ज्या पद्धतीने पैसे दिले त्यातच परत जातो — कार्ड, UPI किंवा नेट बँकिंग. बँका साधारणपणे तो 5–7 कामकाजाच्या दिवसांत दाखवतात.

तीन प्रीसेट

प्रीसेटपूर्ण परतावा पर्यंत50% परतावा पर्यंतत्यानंतर
लवचिकसुरू होण्याच्या 24 तास आधी पर्यंतसुरू होण्याच्या 2 तास आधी पर्यंतपरतावा नाही
मध्यमसुरू होण्याच्या 72 तास आधी पर्यंतसुरू होण्याच्या 24 तास आधी पर्यंतपरतावा नाही
कठोरसुरू होण्याच्या 14 दिवस आधी पर्यंतसुरू होण्याच्या 7 दिवस आधी पर्यंतपरतावा नाही

उदाहरणे

  • लवचिक — एक छोटी डे ट्रिप — शनिवारी सकाळी 9 वाजता ऋषिकेश राफ्टिंग

    शुक्रवारी सकाळी 9 वाजेपर्यंत रद्द करा → पूर्ण परतावा. शुक्रवार 9 AM ते शनिवार 7 AM → 50% परतावा. शनिवार 7 AM नंतर → परतावा नाही.

  • मध्यम — शनिवारी सकाळी 6 वाजता सुरू होणारा वीकेंड ट्रेक

    बुधवारी सकाळी 6 वाजेपर्यंत रद्द करा → पूर्ण परतावा. बुधवार 6 AM ते शुक्रवार 6 AM → 50% परतावा. शुक्रवार 6 AM नंतर → परतावा नाही.

  • कठोर — 20 तारखेला सुरू होणारा बहु-दिवसीय हिमालय ट्रेक

    6 तारखेपर्यंत रद्द करा → पूर्ण परतावा. 6 ते 13 तारखेदरम्यान → 50% परतावा. 13 तारखेनंतर → परतावा नाही.

विशेष प्रकरणे

पार्टनरने रद्द केलेली बुकिंग
पार्टनरने रद्द केल्यास — हवामान, उपकरणातील बिघाड, कर्मचारी — प्रीसेट कोणताही असो, तुम्हाला 100% परतावा मिळतो. पार्टनरच्या प्रतिसाद गुणांवर परिणाम होतो.
धोरण कालावधीबाहेरील बुकिंग
अनुभव सुरू झाल्यानंतर रद्द केल्यास, रद्दीकरणाने वाद उघडतो. आमची सपोर्ट टीम निर्णय घेते; स्पष्ट पार्टनर-दोषाची प्रकरणे वगळता, डीफॉल्टने नाकारले जाते.
कस्टम धोरणे
काही उंच पर्वतीय मोहिमा आणि सणाच्या दिवशीच्या अनुभवांना कस्टम धोरण असते, ज्यात परवाने किंवा गाइड ठेवी परत मिळत नाहीत. यांना लिस्टिंगच्या वेळी Outvers मंजुरी देते आणि अनुभवाच्या पानावर सोप्या भाषेत दाखवले जातात.

पैसे कधी दिसतील

तुम्ही धोरणाच्या कालावधीत रद्द करता तेव्हा आम्ही तुमचा परतावा आपोआप तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीत पाठवतो — काहीही दावा करावा लागत नाही. बँका साधारणपणे तो 5–7 कामकाजाच्या दिवसांत दाखवतात.

अजून प्रश्न आहेत?

support@outvers.com वर ईमेल करा किंवा संपर्क पृष्ठावरून आम्हाला संदेश पाठवा — धोरणाच्या कालावधीत दाखल वाद 48 तासांत सोडवण्याचा आमचा प्रयत्न असतो.