परतावा व रद्दीकरण धोरण
प्रत्येक अनुभवामध्ये विक्रेत्याने निवडलेला आणि तुम्ही बुक करता तेव्हा लॉक केलेला रद्दीकरण प्रीसेट असतो. हे पृष्ठ प्रीसेट, तुम्हाला काय परत मिळते, आणि केव्हा हे स्पष्ट करते.
कार्यरत मसुदा — अंतिम कायदेशीर पुनरावलोकन प्रलंबित. हा सारांश आज Outvers वर रद्दीकरण आणि परतावा प्रत्यक्षात कसे कार्य करतात हे दर्शवतो, परंतु अंतिम मजकूर लॉन्चपूर्वी कायदेशीर सल्लागारांकडून पुनरावलोकनाधीन आहे आणि त्यात बदल होऊ शकतात.
तीन रद्दीकरण प्रीसेट
प्रत्येक अनुभव तीन प्रीसेटपैकी एक वापरतो. तुम्ही बुक करण्यापूर्वी प्रीसेट अनुभवावर दर्शविला जातो आणि बुकिंगच्या वेळी लॉक केला जातो. कालावधी अनुभव सुरू होण्याच्या वेळेच्या तुलनेत मोजले जातात.
| प्रीसेट | पूर्ण परतावा पर्यंत | 50% परतावा पर्यंत | त्यानंतर |
|---|---|---|---|
| लवचिक | 24 तास आधी | 2 तास आधी | परतावा नाही |
| मध्यम | 72 तास आधी | 24 तास आधी | परतावा नाही |
| कठोर | 14 दिवस आधी | 7 दिवस आधी | परतावा नाही |
धोरणांतर्गत रद्दीकरणे
जेव्हा तुम्ही तुमच्या अनुभवाच्या प्रीसेट कालावधीत रद्द करता, तेव्हा पात्र रक्कम तुमच्या Outvers वॉलेटमध्ये (तुमची परतावा शिल्लक) आपोआप जमा केली जाते — दावा करण्यासारखे काहीही नाही; परताव्याची वेळ खाली पहा.
जर विक्रेत्याने रद्द केले
जर विक्रेत्याने तुमची बुकिंग रद्द केली, तर प्रीसेट काहीही असो तुम्हाला नेहमी संपूर्ण परतावा मिळतो. विक्रेत्याने जाहीर केलेले हवामान किंवा सुरक्षा स्थगन हे विक्रेता रद्दीकरण म्हणून मानले जातात आणि संपूर्ण परतावा दिला जातो.
धोरणाबाहेरील विनंत्या, गैरहजेरी आणि विवाद
तुमच्या प्रीसेट कालावधीबाहेरील रद्दीकरण विनंत्या — आणि गैरहजेरी — विवाद म्हणून आमच्या सपोर्ट टीमकडे पाठवल्या जातात. या डीफॉल्टनुसार नाकारल्या जातात, परंतु आम्ही विक्रेत्याच्या चुकीच्या स्पष्ट प्रकरणांचे पुनरावलोकन करतो आणि प्रत्येक प्रकरणानुसार निर्णय घेतो.
तुम्हाला पैसे केव्हा दिसतील
धोरणांतर्गत रद्दीकरणाच्या 24–48h आत परतावा तुमच्या Outvers वॉलेटमध्ये (तुमची परतावा शिल्लक) जमा केला जातो. तुमची परतावा शिल्लक कोणत्याही भविष्यातील बुकिंगवर खर्च करण्यायोग्य आहे; तुम्हाला प्राधान्य असल्यास, तुम्ही तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीत रोख काढण्याची विनंती करू शकता, जी Razorpay 5–7 working days मध्ये तुमच्या बँकेत राउंड-ट्रिप करते. 24–48h कालावधी म्हणजे तुमचे वॉलेट जमा होण्याचा काळ — 5–7 working days हे फक्त तुम्ही बँक रोख काढणे निवडल्यासच लागू होते.
आमच्या रद्दीकरण धोरण पृष्ठावर संपूर्ण संदर्भ आणि एक परस्परसंवादी कॅल्क्युलेटर आहे जो तुम्ही बुक करण्यापूर्वी तुमचा अचूक परतावा दर्शवतो.
संपूर्ण धोरण आणि परतावा कॅल्क्युलेटर पहाप्रश्न
परताव्यासंबंधी मदत हवी आहे? support@outvers.com वर ईमेल करा.