ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ
ਹਰ Outvers ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਨਾਮਿਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਲਚਕਦਾਰ, ਮੱਧਮ, ਜਾਂ ਸਖ਼ਤ। ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ ਬੁਕਿੰਗ ਸਮੇਂ ਲਾਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਅਨੁਭਵ ਕਾਰਡ, ਚੈੱਕਆਊਟ ਪੇਜ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਈਮੇਲ, ਅਤੇ WhatsApp ਪੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਗਣਿਤ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ, ਤੁਹਾਡੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕੁੱਲ ਦਾ ਸ਼ੁੱਧ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੈ। ਨੀਤੀ ਵਿੰਡੋ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ।
ਰਿਫੰਡ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ
ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਸਹੀ ਰਿਫੰਡ ਦੇਖੋ
ਬੁਕਿੰਗ ਰਕਮ ਭਰੋ, ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਰੱਦ ਕਰੋਗੇ। ਅਸੀਂ ਉਹੀ ਰਿਫੰਡ ਗਣਨਾ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਮਨੀ ਪਾਥ ਵਰਤਦਾ ਹੈ — ਇਸ ਲਈ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਰਕਮ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲੇਗੀ।
ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਦੇਖਣ ਲਈ ਰਕਮ ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਭਰੋ।
ਰਿਫੰਡ ਕਿੱਥੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਫੰਡ ਬੈਲੇਂਸ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਡੇ ਦੋ-ਬਕੇਟ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਨਕਦ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਬਕੇਟ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ’ਤੇ ਖਰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼-ਆਊਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (5–7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ)। ਇਹ Outvers ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ Outvers ’ਤੇ ਖਰਚਯੋਗ ਹੈ।
ਤਿੰਨ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ
| ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ | ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਤੱਕ | 50% ਰਿਫੰਡ ਤੱਕ | ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ |
|---|---|---|---|
| ਲਚਕਦਾਰ | ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ | ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 2 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ | ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ |
| ਮੱਧਮ | ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 72 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ | ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ | ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ |
| ਸਖ਼ਤ | ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 14 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ | ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 7 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ | ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ |
ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਲਚਕਦਾਰ — ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਡੇ ਟ੍ਰਿਪ — ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਰਿਸ਼ੀਕੇਸ਼ ਰਾਫਟਿੰਗ
ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੱਕ ਰੱਦ ਕਰੋ → ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ। ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ 9 AM ਤੋਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ 7 AM → 50% ਰਿਫੰਡ। ਸ਼ਨੀਵਾਰ 7 AM ਤੋਂ ਬਾਅਦ → ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ।
ਮੱਧਮ — ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 6 ਵਜੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਵੀਕੈਂਡ ਟ੍ਰੈਕ
ਬੁੱਧਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ ਰੱਦ ਕਰੋ → ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ। ਬੁੱਧਵਾਰ 6 AM ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ 6 AM → 50% ਰਿਫੰਡ। ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ 6 AM ਤੋਂ ਬਾਅਦ → ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ।
ਸਖ਼ਤ — 20 ਤਾਰੀਖ਼ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕਈ-ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਹਿਮਾਲਿਆ ਟ੍ਰੈਕ
6 ਤਾਰੀਖ਼ ਤੱਕ ਰੱਦ ਕਰੋ → ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ। 6 ਤੋਂ 13 ਤਾਰੀਖ਼ ਦਰਮਿਆਨ → 50% ਰਿਫੰਡ। 13 ਤਾਰੀਖ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ → ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਮਲੇ
- ਵਿਕਰੇਤਾ-ਰੱਦ ਬੁਕਿੰਗਾਂ
- ਜੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਮੌਸਮ, ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਖ਼ਰਾਬੀ, ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ — ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 100% ਰਿਫੰਡ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਜਵਾਬ-ਸਮਾਂ SLA ਸਕੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਨੀਤੀ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਨਿਪਟਾਰਾ ਐਡਮਿਨ ਦੀ ਮਰਜ਼ੀ 'ਤੇ ਹੈ; ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਕਰੇਤਾ-ਗ਼ਲਤੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਕਸਟਮ ਨੀਤੀਆਂ
- ਕੁਝ ਉੱਚੀ-ਉਚਾਈ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਤਿਉਹਾਰ-ਦਿਨ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗ਼ੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਪਰਮਿਟ ਜਾਂ ਗਾਈਡ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮਾਂ ਨਾਲ ਕਸਟਮ ਨੀਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਲਿਸਟਿੰਗ ਸਮੇਂ ਐਡਮਿਨ-ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਪੇਜ 'ਤੇ ਸਰਲ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਦਿਖਣਗੇ
ਨੀਤੀ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ Outvers ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੰਸ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਵਿੱਖੀ ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ ਖ਼ਰਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਕੈਸ਼ਆਊਟ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — Razorpay 5–7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅਜੇ ਸਵਾਲ ਹਨ?
support@outvers.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ ਇਨ-ਐਪ ਚੈਟ ਵਰਤੋ — ਨੀਤੀ ਵਿੰਡੋ ਅੰਦਰ ਦਾਇਰ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।