Outvers
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ

Outvers ਉੱਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ

Outvers ਇੱਕ ਸਾਹਸ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਭਰੋਸਾ ਹੀ ਉਤਪਾਦ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਰਾਫਟ, ਹਾਰਨੈਸ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਲ ਨਹੀਂ ਹਨ — ਸੁਤੰਤਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਹਨ। ਉਹ ਕੌਣ ਹਨ ਇਹ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨਾ, ਪੈਸੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਅਨੁਮਾਨਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਣ ਤੇ ਸਹੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ। ਕੁਝ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਰ Experience ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ ਹੈ। Outvers ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪਰਮਿਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਭੇਜਣਾ — ਉਹ ਅਸੀਂ ਸਾਫ਼ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਹਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਤਿੰਨ-ਪੱਧਰੀ ਤਸਦੀਕ ਪੌੜੀ ਚੜ੍ਹਦਾ ਹੈ

ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ KYC ਪੱਧਰ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਸੂਚੀਬੱਧ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਅਨੁਭਵ ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ ਬੈਜ ਤੁਹਾਨੂੰ ਠੀਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕਿੰਨੀ ਦੂਰ ਤਸਦੀਕ ਹੋਇਆ ਹੈ — ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਟਰੈਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

  1. Phone verified

    ਸਾਈਨਅੱਪ ਸਮੇਂ OTP-ਪੁਸ਼ਟ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ। ਇੱਕ Phone verified ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਬੁਕਿੰਗ ਸਵੀਕਾਰ, ਜਾਂ ਪੇਆਉਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਸ ਪੱਧਰ ਤੇ ਸੂਚੀਆਂ ਉੱਤੇ ਬੈਜ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦਾ।

  2. Identity verified

    Aadhaar eKYC ਨਾਲ ਫਾਰਮੈਟ-ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ PAN, ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਅਨੁਭਵ ਐਡਮਿਨ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ। ਇੱਕ Identity verified ਵਿਕਰੇਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ Rs.5,000 ਤੱਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਲਾਟ 8 ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਤੱਕ ਇੱਕ-ਦਿਨ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ "Identity verified" ਬੈਜ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

  3. Business verified

    Identity ਤਸਦੀਕ ਨਾਲ ਅਹਾਤੇ ਅਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਵੀਡੀਓ-ਕਾਲ ਜਾਂਚ, ਇੱਕ GSTIN ਜਾਂ Udyam ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੀਮਾ-ਹੇਠ ਸਵੈ-ਘੋਸ਼ਣਾ, ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਾਈਡ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ATOAI, RMI, NIM, ਜਾਂ APPI)। ਇੱਕ Business verified ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੋਲ ਅਸੀਮਿਤ ਸੂਚੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ ਅਤੇ "Business verified" ਬੈਜ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੈਸੇ ਦੇ ਨਿਯਮ ਲਿਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ

ਤਿੰਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ, ਬੁਕਿੰਗ ਉੱਤੇ ਲਾਕ
ਹਰ ਅਨੁਭਵ ਤਿੰਨ ਨਾਮਜ਼ਦ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਰਤਦਾ ਹੈ — ਫਲੈਕਸੀਬਲ, ਮੋਡਰੇਟ, ਜਾਂ ਸਟ੍ਰਿਕਟ। ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ ਬੁਕਿੰਗ ਉੱਤੇ ਲਾਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਕਾਰਡ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਗਣਨਾ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟ, ਤੁਹਾਡੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕੁੱਲ ਦਾ ਸ਼ੁੱਧ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਡੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਪੜ੍ਹੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ.
ਦੋ-ਬਕੇਟ ਵਾਲਿਟ — Outvers credit ਅਤੇ Refund balance
ਤੁਹਾਡਾ Wallet ਦੋ ਵੱਖਰੇ ਬਕੇਟ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। Outvers credit ਰੈਫਰਲ ਅਤੇ ਆਫਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਬਕਾਇਆ ਹੈ — ਸਿਰਫ਼ Outvers ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਉੱਤੇ ਖਰਚ ਯੋਗ। Refund balance ਅਸਲ ਪੈਸਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਨੀਤੀ-ਅੰਦਰਲਾ ਰੱਦ ਇਸਨੂੰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ 5–7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੀ Razorpay ਰਾਊਂਡ-ਟ੍ਰਿਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਨਕਦ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਿਕਰੇਤਾ-ਰੱਦ ਬੁਕਿੰਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ।
ਅੰਸ਼ਕ ਭੁਗਤਾਨ — ਹੁਣ 25% Advance, ਬਾਕੀ T-24h ਉੱਤੇ
ਯੋਗ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਸਮੇਂ 25% Advance ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ 75% ਅਨੁਭਵ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਕੈਪਚਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਵਚਨਬੱਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੋਵੇਂ ਅੰਕੜੇ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਅਣਕਿਆਸਿਆ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ।

ਜ਼ਮੀਨ ਉੱਤੇ: ਪਰਮਿਟਾਂ ਅੱਗੇ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੂਚਿਤ

ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਪਰਮਿਟਾਂ ਅੱਗੇ ਲਿਆਂਦੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਦਲਾਲੀ ਨਹੀਂ
ਕੁਝ ਅਨੁਭਵ ਪਰਮਿਟ-ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ Inner Line Permit ਜਾਂ ਜੰਗਲੀ ਜੀਵ-ਖੇਤਰ ਪ੍ਰਵੇਸ਼)। Outvers ਹਰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਪਰਮਿਟ ਨੂੰ ਸਰਲ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ, ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਅਰਜ਼ੀ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਫ਼: Outvers ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪਰਮਿਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿੱਥੋਂ ਲੈਣਾ ਹੈ ਇਹ ਠੀਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਟੈਕ: trusted contact, SOS, ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਪਿੰਗ
ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ — ਟ੍ਰੈਕ, ਪੈਰਾਗਲਾਈਡਿੰਗ, ਸਕੂਬਾ, ਰਾਫਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਉੱਚ-ਫਲੈਗ ਖੇਤਰ — ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਟੈਕ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ trusted contact ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜਿਸ ਅਨੁਭਵ ਲਈ SOS ਸਮਰੱਥ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਟ੍ਰਿਗਰ ਕਰਨ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ trusted contact, ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ Outvers ops ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਜਿੱਥੇ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ ਉੱਥੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਪਿੰਗ ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਅਤੇ ਅੰਤ ’ਤੇ "ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚੇ?" ਪੁੱਛਦੀਆਂ ਹਨ। ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਸੂਚੀ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਸੰਦ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ
Outvers SOS ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਜਾਨਲੇਵਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 112 ਡਾਇਲ ਕਰੋ। ਜੇ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਟਿਕਾਣਾ ਸਾਂਝਾਕਰਨ ਸਮਰੱਥ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਯਮਿਤ ਟਿਕਾਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਸਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਸਥਾਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਾਗ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ?

support@outvers.com ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ — ਨੀਤੀ ਵਿੰਡੋ ਅੰਦਰ ਦਾਇਰ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਹੈ।