ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

Outvers ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਹੈ, Experiences ਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਹੀਂ

Outvers ਇੱਕ ਆਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ Customers ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ Vendors ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। Outvers 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਾਹਸੀ Experiences — ਰਾਫ਼ਟਿੰਗ, ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ, ਪੈਰਾਗਲਾਈਡਿੰਗ, ਡਾਈਵਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ — ਉਹਨਾਂ Vendors ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ, ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨਗੀ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਜੋ ਸੁਤੰਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਨ, Outvers ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਏਜੰਟ ਨਹੀਂ। Outvers ਇੱਕ ਵਿਚੋਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ Experiences ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ, Bookings ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Vendor ਵੱਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। Outvers ਖ਼ੁਦ ਕੋਈ Experience ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਂਦਾ।

ਹਰ Vendor ਆਪਣੀਆਂ Experiences ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਚਰਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਰੱਖਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। Outvers ਇੱਕ ਪੱਧਰੀ KYC ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (Phone verified, Identity verified, Business verified) ਰਾਹੀਂ Vendors ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਕਿਸੇ Vendor ਦੇ ਆਚਰਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ Experience ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।

ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ

ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। Booking ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ Experience ਵੱਲੋਂ ਦੱਸੀਆਂ ਉਮਰ, ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਜਾਂ ਯੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।

Bookings ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ Booking ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ Experience ਲਈ Vendor ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ; Outvers ਉਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਸੁਖਾਲਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। Outvers ਇੱਕ partial-pay ਮਾਡਲ ਵਰਤਦਾ ਹੈ: ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ Booking ਸਮੇਂ 25% Advance ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ 75% Experience ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਕੈਪਚਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 48 ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ, ਜਾਂ Rs.25,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀਆਂ Experiences ਲਈ, ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ checkout 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਰੱਦੀਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ

ਹਰ Experience ਤਿੰਨ ਰੱਦੀਕਰਨ ਪ੍ਰੀਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਰੱਖਦਾ ਹੈ — Flexible, Moderate ਜਾਂ Strict — ਜੋ Vendor ਚੁਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Booking ਸਮੇਂ ਲੌਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨੀਤੀ-ਅੰਦਰਲੇ ਰੱਦੀਕਰਨ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਰਿਫੰਡ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਨੀਤੀ-ਬਾਹਰਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ Dispute ਵਜੋਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ Vendor ਤੁਹਾਡੀ Booking ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਪੂਰਾ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਇੱਕ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਸਮਾਂ ਸਾਡੇ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦੀਕਰਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਹਨ।

ਪਰਮਿਟ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ

ਕੁਝ Experiences ਲਈ ਪਰਮਿਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਉੱਚ-ਉਚਾਈ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰੈਕ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖੇਤਰ। ਜਿੱਥੇ ਪਰਮਿਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, Outvers ਇਹ ਲੋੜ ਅੱਗੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਪਰਮਿਟ ਖ਼ੁਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਹੈ। Outvers ਕੋਈ ਪਰਮਿਟ ਬ੍ਰੋਕਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪਰਮਿਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵਰਤੋਂ

ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਸਮੱਗਰੀ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦਖ਼ਲ ਨਹੀਂ ਦੇਵੋਗੇ। ਅਜਿਹੇ ਆਚਰਣ ਲਈ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

ਸਾਹਸੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜੋਖਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ Experiences ਸੁਤੰਤਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ Vendors ਵੱਲੋਂ ਚਲਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ Vendor ਨਾਲ ਹੈ। ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੱਦ ਤੱਕ, Outvers ਕਿਸੇ Vendor ਜਾਂ Experience ਦੇ ਕੰਮਾਂ, ਅਣਗਹਿਲੀਆਂ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਉਸ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਿਸਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਕਾਨੂੰਨ

ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ; ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਸਥਾਨ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ-ਖੇਤਰ ਅਧੀਨ ਹਨ।

ਸੰਪਰਕ

ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ? support@outvers.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।