రీఫండ్ మరియు రద్దు పాలసీ

మూడు ప్రీసెట్లు

పని చేసిన ఉదాహరణలు

• ఫ్లెక్సిబుల్ — ఒక చిన్న డే ట్రిప్ — శనివారం ఉదయం 9 గంటలకు ఋషికేశ్ రాఫ్టింగ్

  శుక్రవారం ఉదయం 9 గంటలలోపు రద్దు చేయండి → పూర్తి రీఫండ్. శుక్రవారం 9 AM నుండి శనివారం 7 AM → 50% రీఫండ్. శనివారం 7 AM తర్వాత → రీఫండ్ లేదు.

• మోడరేట్ — శనివారం ఉదయం 6 గంటలకు ప్రారంభమయ్యే వీకెండ్ ట్రెక్

  బుధవారం ఉదయం 6 గంటలలోపు రద్దు చేయండి → పూర్తి రీఫండ్. బుధవారం 6 AM నుండి శుక్రవారం 6 AM → 50% రీఫండ్. శుక్రవారం 6 AM తర్వాత → రీఫండ్ లేదు.

• స్ట్రిక్ట్ — 20వ తేదీన ప్రారంభమయ్యే బహుళ-రోజుల హిమాలయ ట్రెక్

  6వ తేదీలోపు రద్దు చేయండి → పూర్తి రీఫండ్. 6వ నుండి 13వ తేదీ మధ్య → 50% రీఫండ్. 13వ తేదీ తర్వాత → రీఫండ్ లేదు.

ప్రత్యేక సందర్భాలు

విక్రేత-రద్దు చేసిన బుకింగ్‌లు

విక్రేత రద్దు చేస్తే — వాతావరణం, పరికరాల వైఫల్యం, సిబ్బంది సమస్య — ప్రీసెట్ ఏదైనా సరే మీకు 100% రీఫండ్ లభిస్తుంది. విక్రేత యొక్క స్పందన-సమయం SLA స్కోర్ ప్రభావితమవుతుంది.

పాలసీ విండో బయటి బుకింగ్‌లు

అనుభవ ప్రారంభ సమయం తర్వాత మీరు రద్దు చేస్తే, రద్దు వివాదాన్ని తెరుస్తుంది. పరిష్కారం అడ్మిన్ విచక్షణపై ఆధారపడి ఉంటుంది; స్పష్టమైన విక్రేత-తప్పు సందర్భాలు మినహా డిఫాల్ట్‌గా తిరస్కరించబడుతుంది.

కస్టమ్ పాలసీలు

కొన్ని ఎత్తైన ప్రాంతాల అన్వేషణలు మరియు పండుగ-రోజు అనుభవాలకు తిరిగి చెల్లించలేని పర్మిట్లు లేదా గైడ్ డిపాజిట్లతో కస్టమ్ పాలసీ ఉంటుంది. ఇవి లిస్టింగ్ సమయంలో అడ్మిన్-ఆమోదించబడతాయి మరియు అనుభవ పేజీలో సరళ భాషలో చూపించబడతాయి.

డబ్బు ఎప్పుడు కనిపిస్తుంది

పాలసీ లోపలి రద్దు తర్వాత 24 గంటల్లో అర్హమైన రీఫండ్‌లు మీ Outvers వాలెట్‌కు జమ అవుతాయి. వాలెట్ బ్యాలెన్స్ భవిష్యత్ బుకింగ్‌లలో ఖర్చు చేయవచ్చు; మీరు ఎప్పుడైనా మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి క్యాష్‌ఔట్ అభ్యర్థించవచ్చు — Razorpay 5–7 పనిదినాల్లో బ్యాంక్ ట్రాన్స్‌ఫర్ చేస్తుంది.