రీఫండ్ మరియు రద్దు పాలసీ
ప్రతి Outvers అనుభవానికి పేరున్న రద్దు ప్రీసెట్ ఉంటుంది: ఫ్లెక్సిబుల్, మోడరేట్, స్ట్రిక్ట్ లేదా రద్దు చేయలేరు. ప్రీసెట్ మీరు బుక్ చేసేటప్పుడు నిర్ణయమై, అనుభవ పేజీలో, చెక్అవుట్‌లో మరియు మీ బుకింగ్ నిర్ధారణలో చూపబడుతుంది. రీఫండ్ ప్రీసెట్, మీరు ఎప్పుడు రద్దు చేస్తున్నారు మరియు మీరు ఎంత చెల్లించారు అనే దాని ఆధారంగా లెక్కించబడుతుంది. పాలసీ విండోలో దీన్ని ఎవరూ సమీక్షించరు.
రీఫండ్ కాలిక్యులేటర్
బుక్ చేయడానికి ముందు మీ ఖచ్చితమైన రీఫండ్‌ను చూడండి
బుకింగ్ మొత్తాన్ని నమోదు చేసి, ప్రీసెట్‌ను ఎంచుకుని, మీరు ఎప్పుడు రద్దు చేస్తారో ఎంచుకోండి. మనీ పాత్ ఉపయోగించే అదే రీఫండ్ గణననే మేము నడుపుతాము — కాబట్టి ఇక్కడ చూపిన మొత్తమే మీకు లభిస్తుంది.
మీ రీఫండ్‌ను చూడటానికి మొత్తం మరియు రెండు తేదీలను నమోదు చేయండి.
రీఫండ్ ఎక్కడ జమ అవుతుంది
అర్హత గల రీఫండ్ మీరు చెల్లించిన పద్ధతికే ఆటోమేటిక్‌గా తిరిగి వెళ్తుంది — కార్డ్, UPI లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్. బ్యాంకులు సాధారణంగా దానిని 5–7 పని దినాలలో చూపిస్తాయి.
మూడు ప్రీసెట్లు
| ప్రీసెట్ | పూర్తి రీఫండ్ వరకు | 50% రీఫండ్ వరకు | ఆ తర్వాత |
|---|---|---|---|
| ఫ్లెక్సిబుల్ | ప్రారంభానికి 24 గంటల ముందు వరకు | ప్రారంభానికి 2 గంటల ముందు వరకు | రీఫండ్ లేదు |
| మోడరేట్ | ప్రారంభానికి 72 గంటల ముందు వరకు | ప్రారంభానికి 24 గంటల ముందు వరకు | రీఫండ్ లేదు |
| స్ట్రిక్ట్ | ప్రారంభానికి 14 రోజుల ముందు వరకు | ప్రారంభానికి 7 రోజుల ముందు వరకు | రీఫండ్ లేదు |
పని చేసిన ఉదాహరణలు
ఫ్లెక్సిబుల్ — ఒక చిన్న డే ట్రిప్ — శనివారం ఉదయం 9 గంటలకు ఋషికేశ్ రాఫ్టింగ్
శుక్రవారం ఉదయం 9 గంటలలోపు రద్దు చేయండి → పూర్తి రీఫండ్. శుక్రవారం 9 AM నుండి శనివారం 7 AM → 50% రీఫండ్. శనివారం 7 AM తర్వాత → రీఫండ్ లేదు.
మోడరేట్ — శనివారం ఉదయం 6 గంటలకు ప్రారంభమయ్యే వీకెండ్ ట్రెక్
బుధవారం ఉదయం 6 గంటలలోపు రద్దు చేయండి → పూర్తి రీఫండ్. బుధవారం 6 AM నుండి శుక్రవారం 6 AM → 50% రీఫండ్. శుక్రవారం 6 AM తర్వాత → రీఫండ్ లేదు.
స్ట్రిక్ట్ — 20వ తేదీన ప్రారంభమయ్యే బహుళ-రోజుల హిమాలయ ట్రెక్
6వ తేదీలోపు రద్దు చేయండి → పూర్తి రీఫండ్. 6వ నుండి 13వ తేదీ మధ్య → 50% రీఫండ్. 13వ తేదీ తర్వాత → రీఫండ్ లేదు.
ప్రత్యేక సందర్భాలు
- పార్ట్‌నర్ రద్దు చేసిన బుకింగ్‌లు
- పార్ట్‌నర్ రద్దు చేస్తే — వాతావరణం, పరికరాల వైఫల్యం, సిబ్బంది — ప్రీసెట్ ఏదైనా మీకు 100% రీఫండ్ వస్తుంది. పార్ట్‌నర్ స్పందన స్కోరు తగ్గుతుంది.
- పాలసీ విండో బయటి బుకింగ్‌లు
- అనుభవం ప్రారంభ సమయం తర్వాత రద్దు చేస్తే, రద్దు ఒక వివాదాన్ని తెరుస్తుంది. మా సపోర్ట్ బృందం నిర్ణయిస్తుంది; స్పష్టమైన పార్ట్‌నర్ తప్పు తప్ప, డిఫాల్ట్‌గా తిరస్కరిస్తాం.
- కస్టమ్ పాలసీలు
- కొన్ని ఎత్తైన ప్రాంత యాత్రలు, పండుగ రోజు అనుభవాలకు కస్టమ్ విధానం ఉంటుంది, అందులో అనుమతి లేదా గైడ్ డిపాజిట్లు తిరిగి రావు. వీటిని లిస్టింగ్ సమయంలో Outvers ఆమోదించి, అనుభవ పేజీలో సరళ భాషలో చూపిస్తాం.
డబ్బు ఎప్పుడు కనిపిస్తుంది
మీరు విధాన వ్యవధిలో రద్దు చేసినప్పుడు, మీ రీఫండ్‌ను మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి మేము ఆటోమేటిక్‌గా పంపుతాము — ఏదీ క్లెయిమ్ చేయనవసరం లేదు. బ్యాంకులు సాధారణంగా దానిని 5–7 పని దినాలలో చూపిస్తాయి.
ఇంకా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?
support@outvers.com కి ఇమెయిల్ చేయండి లేదా సంప్రదింపు పేజీ నుండి మాకు సందేశం పంపండి — విధాన వ్యవధిలో దాఖలైన వివాదాలను 48 గంటల్లో పరిష్కరించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము.