رازداری کی پالیسی
یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Outvers کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے، ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں، اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا انتخاب ہیں۔
زیرِ کار مسودہ — حتمی قانونی جائزے کے منتظر۔ یہ دستاویز اس بات کی عکاسی کرتی ہے کہ Outvers آج دراصل ڈیٹا کیسے سنبھالتا ہے، لیکن لانچ سے پہلے حتمی الفاظ کا جائزہ وکیل لے رہے ہیں اور ان میں تبدیلی ہو سکتی ہے۔
ہم جو ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں
جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، بکنگ کرتے ہیں، سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں یا اپ ڈیٹس کو سبسکرائب کرتے ہیں تو ہم وہ ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ ہمیں دیتے ہیں — جیسے آپ کا نام، ای میل، فون نمبر اور بکنگ کی تفصیلات۔ ہم اپنے ادائیگی پراسیسر (Razorpay) کے ذریعے ادائیگی کی معلومات جمع کرتے ہیں؛ Outvers مکمل کارڈ کی تفصیلات محفوظ نہیں کرتا۔ ہم سروس کو چلانے اور بہتر بنانے کے لیے تکنیکی ڈیٹا بھی جمع کرتے ہیں جیسے ڈیوائس، براؤزر اور استعمال کی معلومات۔
ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا بکنگز لینے اور ان کا انتظام کرنے، آپ کے والیٹ میں ادائیگیاں اور ریفنڈز پراسیس کرنے، آپ سے رابطہ کرنے، سپورٹ فراہم کرنے، مارکیٹ پلیس کو محفوظ رکھنے، قانونی اور ٹیکس ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، اور اپنے تجربات اور پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
ہم ڈیٹا کب شیئر کرتے ہیں
چونکہ تجربات آزاد تھرڈ پارٹی وینڈرز چلاتے ہیں، ہم وہ بکنگ کی تفصیلات جو کسی وینڈر کو آپ کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے درکار ہوں، متعلقہ وینڈر کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم ڈیٹا ان سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہماری جانب سے کام کرتے ہیں — مثال کے طور پر ہمارا ادائیگی پراسیسر اور سرچ اور ہوسٹنگ فراہم کنندگان — اور حکام کے ساتھ جہاں قانون اس کا تقاضا کرے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔
برقراری
ہم ذاتی ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہتا ہے اور جب تک سروس فراہم کرنے، تنازعات حل کرنے، اور قانونی، اکاؤنٹنگ اور ٹیکس تقاضوں (بشمول TDS اور GST ریکارڈز) کو پورا کرنے کے لیے درکار ہو۔
آپ کے انتخاب اور حقوق
آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کی معلومات تک رسائی اور انہیں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، مارکیٹنگ ای میلز سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں، اور اپنے اکاؤنٹ کے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، ان ریکارڈز کے تابع جنہیں ہمیں قانوناً برقرار رکھنا ہوتا ہے۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
سیکیورٹی
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ کوئی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم مطلق سیکیورٹی کا وعدہ نہیں کر سکتے، لیکن ہم آپ کی معلومات کو محفوظ بنانے اور جہاں ضروری ہو وہاں اہم واقعات کی آپ کو اطلاع دینے کے لیے کام کرتے ہیں۔
رابطہ
رازداری کے سوالات یا درخواستیں؟ support@outvers.com پر ای میل کریں۔