Outvers پر حفاظت اور بھروسہ
Outvers ایک ایڈونچر مارکیٹ پلیس ہے، اس لیے بھروسہ ہی پروڈکٹ ہے۔ ہمارے پاس رافٹ، ہارنس یا ٹریل نہیں ہیں — آزاد بیچنے والوں کے پاس ہیں۔ وہ کون ہیں اس کی تصدیق کرنا، پیسے کے قواعد کو پیشگی قابلِ اندازہ بنانا، اور کچھ غلط ہونے پر صحیح لوگوں کو مطلع کرنا ہمارا کام ہے۔ کچھ حفاظتی اور تصدیقی خصوصیات تجربے اور بیچنے والے کے مطابق مختلف ہو سکتی ہیں۔ ہر Experience بکنگ سے پہلے دکھاتا ہے کہ کیا تصدیق شدہ ہے۔ Outvers کیا نہیں کرتا — جیسے آپ کے اجازت نامے حاصل کرنا یا ہنگامی خدمات بھیجنا — یہ ہم صاف کہتے ہیں۔
ہر بیچنے والا تین درجے کی تصدیق سیڑھی چڑھتا ہے
ایک بیچنے والے کا KYC درجہ طے کرتا ہے کہ وہ کیا فہرست اور لین دین کر سکتا ہے۔ ہر تجربہ کارڈ پر موجود بیج آپ کو بالکل بتاتا ہے کہ بیچنے والا کتنی دور تصدیق ہوا ہے — تصدیق اور جواب الگ الگ ٹریک ہوتے ہیں۔
فون تصدیق شدہ
سائن اپ کے وقت OTP-تصدیق شدہ فون نمبر۔ ایک Phone verified بیچنے والا تجربات کا مسودہ بنا سکتا ہے لیکن شائع، بکنگ قبول، یا پے آؤٹ حاصل نہیں کر سکتا۔ اس درجے پر فہرستوں پر بیج نظر نہیں آتا۔
شناخت تصدیق شدہ
Aadhaar eKYC کے ساتھ فارمیٹ-تصدیق شدہ PAN، اور کم از کم ایک تجربہ ایڈمن کے ذریعے جائزہ لیا گیا۔ ایک Identity verified بیچنے والا فی فرد Rs.5,000 تک اور فی سلاٹ 8 شرکاء تک ایک دن کے تجربات شائع کر سکتا ہے، اور "Identity verified" بیج رکھتا ہے۔
کاروبار تصدیق شدہ
Identity تصدیق کے ساتھ احاطے اور آلات کی ریکارڈ شدہ ویڈیو کال جانچ، ایک GSTIN یا Udyam رجسٹریشن کے ساتھ حد سے کم خود اعلامیہ، اور زمرہ سے متعلق گائیڈ سرٹیفکیٹ (مثلاً ATOAI، RMI، NIM، یا APPI)۔ ایک Business verified بیچنے والے کے پاس لامحدود فہرست کے حقوق ہیں اور "Business verified" بیج رکھتا ہے۔
آپ کے ادائیگی سے پہلے ہی پیسے کے قواعد لکھے جاتے ہیں
- تین منسوخی پری سیٹ، بکنگ پر لاک
- ہر تجربہ تین نامزد منسوخی پری سیٹ میں سے ایک استعمال کرتا ہے — لچکدار، اعتدال پسند، یا سخت۔ پری سیٹ بکنگ پر لاک ہوتا ہے اور تجربہ کارڈ، چیک آؤٹ صفحہ اور آپ کی تصدیق پر دکھایا جاتا ہے۔ ریفنڈ حساب پری سیٹ، آپ کے منسوخی کے وقت اور بکنگ کل کا خالص فنکشن ہے۔ مکمل تفصیل ہمارے منسوخی پالیسی صفحہ پر پڑھیں۔ منسوخی پالیسی دیکھیں.
- دو-بکٹ والیٹ — Outvers credit اور Refund balance
- آپ کا Wallet دو الگ بکٹ دکھاتا ہے۔ Outvers credit ریفرل اور آفرز سے پروموشنل بیلنس ہے — صرف Outvers بکنگ پر خرچ کے قابل۔ Refund balance حقیقی پیسہ ہے: ایک پالیسی کے اندر منسوخی اسے منٹوں میں خودکار طور پر کریڈٹ کرتی ہے، اور آپ اسے 5–7 کاروباری دنوں کے Razorpay راؤنڈ ٹرپ کے ذریعے اپنے اصل ادائیگی طریقے میں نقد واپس لے سکتے ہیں۔ بیچنے والے کی منسوخ بکنگ ہمیشہ مکمل ریفنڈ۔
- جزوی ادائیگی — اب 25% Advance، باقی T-24h پر
- اہل بکنگ کے لیے آپ بکنگ کے وقت 25% Advance ادا کرتے ہیں، اور باقی 75% تجربہ شروع ہونے سے 24 گھنٹے پہلے خودکار طور پر کیپچر ہو جاتا ہے۔ آپ پابند ہونے سے پہلے دونوں اعداد دیکھتے ہیں، اس لیے کوئی غیر متوقع چارج نہیں۔
زمین پر: اجازت نامے سامنے، حفاظت مطلع
- مطلوبہ اجازت نامے سامنے لائے جاتے ہیں — دلالی نہیں
- کچھ تجربات اجازت-کنٹرول علاقوں میں ہوتے ہیں (مثلاً Inner Line Permit یا جنگلی حیات-علاقہ داخلہ)۔ Outvers ہر مطلوبہ اجازت نامے کو سادہ زبان میں، سرکاری درخواست لنک کے ساتھ سامنے لاتا ہے۔ واضح طور پر: Outvers آپ کی طرف سے اجازت نامے حاصل نہیں کرتا — آپ کو کیا چاہیے اور کہاں سے ملے گا یہ بالکل بتاتا ہے۔
- حفاظتی اسٹیک: trusted contact، SOS، اور چیک-ان پنگ
- جن تجربات کو ضرورت ہے — ٹریک، پیراگلائڈنگ، اسکوبا، رافٹنگ، اور اعلیٰ-فلیگ علاقے — حفاظتی اسٹیک آن کرتے ہیں۔ بکنگ سے پہلے آپ ایک trusted contact درج کرتے ہیں۔ جس تجربے کے لیے SOS فعال ہو، اسے ٹرگر کرنے پر آپ کے trusted contact، بیچنے والے اور Outvers ops کو اطلاع دی جاتی ہے؛ جہاں دستیاب ہو وہاں خودکار چیک-ان پنگ سفر کے آغاز اور اختتام پر "بحفاظت پہنچ گئے؟" پوچھتی ہیں۔ بکنگ سے پہلے ہر فہرست دکھاتی ہے کہ کون سی حفاظتی خصوصیات لاگو ہیں۔
- ایک اطلاع کا آلہ، ہنگامی خدمت نہیں
- Outvers SOS لوگوں کو مطلع کرتا ہے؛ یہ ہنگامی خدمات نہیں بھیجتا اور جواب کا وعدہ نہیں کرتا۔ جان لیوا ہنگامی صورتحال میں 112 ڈائل کریں۔ اگر سفر کے لیے مقام کا اشتراک فعال ہو تو معمول کا مقام صرف آپ کو نظر آتا ہے اور سفر ختم ہونے کے بعد حذف کر دیا جاتا ہے — ہم کوئی مستقل نگرانی لاگ نہیں رکھتے۔
حفاظت کے بارے میں سوالات؟
support@outvers.com پر ای میل کریں، ہماری ٹیم مدد کرے گی — پالیسی ونڈو کے اندر دائر تنازعات کو 48 گھنٹوں میں حل کرنے کا ہمارا ہدف ہے۔
