سروس کی شرائط

Outvers ایک مارکیٹ پلیس ہے، تجربات فراہم کرنے والا نہیں

Outvers ایک آن لائن مارکیٹ پلیس چلاتا ہے جو گاہکوں کو آزاد تھرڈ پارٹی وینڈرز سے جوڑتا ہے۔ Outvers پر درج ایڈونچر تجربات — ریفٹنگ، ٹریکنگ، پیراگلائیڈنگ، ڈائیونگ اور مزید — ان وینڈرز کی ملکیت، انتظام اور فراہمی میں ہیں، جو آزاد کاروبار ہیں، Outvers کے ملازم یا ایجنٹ نہیں۔ Outvers ایک ثالث کے طور پر کام کرتا ہے جو تجربات درج کرتا ہے، بکنگز لیتا ہے اور وینڈر کی جانب سے ادائیگیاں پراسیس کرتا ہے۔ Outvers خود کوئی تجربہ نہیں چلاتا۔

ہر وینڈر اپنے تجربات کی حفاظت، معیار، درستگی اور قانونی طور طریقے کا ذمہ دار ہے، بشمول وہ لائسنس، سرٹیفکیشن اور انشورنس رکھنا جو اس کی سرگرمی کے لیے درکار ہوں۔ Outvers ایک درجہ بند KYC عمل کے ذریعے وینڈرز کی تصدیق کرتا ہے (فون تصدیق شدہ، Identity verified، Business verified) لیکن کسی وینڈر کے طور طریقے یا کسی تجربے کے نتیجے کی ضمانت نہیں دیتا۔

آپ کا اکاؤنٹ

رجسٹریشن کے وقت آپ کو درست معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کو محفوظ رکھنا ہوگا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی سرگرمی کے ذمہ دار ہیں۔ بکنگ کرنے کے لیے آپ قانونی طور پر معاہدہ کرنے کے اہل ہونے چاہئیں، اور آپ کو عمر، تندرستی یا اہلیت کی ان شرائط پر پورا اترنا ہوگا جو کوئی تجربہ بیان کرتا ہے۔

بکنگز اور ادائیگی

جب آپ کوئی بکنگ کرتے ہیں تو آپ اس تجربے کے لیے وینڈر کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں؛ Outvers اس معاہدے اور ادائیگی میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ Outvers ایک جزوی ادائیگی ماڈل استعمال کرتا ہے: طے شدہ طور پر بکنگ کے وقت 25% Advance وصول کیا جاتا ہے اور باقی 75% تجربہ شروع ہونے سے 24 گھنٹے پہلے خودکار طور پر وصول کیا جاتا ہے۔ ان تجربات کے لیے جو 48 گھنٹوں کے اندر شروع ہوتے ہیں، یا جن کی قیمت ₹25,000 سے زیادہ ہے، پوری رقم پیشگی وصول کی جاتی ہے۔ دکھائی گئی قیمتوں میں قابلِ اطلاق ٹیکس شامل ہیں جیسا کہ چیک آؤٹ پر ظاہر کیا گیا ہے۔

منسوخیاں اور ریفنڈز

ہر تجربہ تین منسوخی پری سیٹس میں سے ایک رکھتا ہے — لچکدار، معتدل یا سخت — جسے وینڈر منتخب کرتا ہے اور بکنگ کے وقت لاک ہو جاتا ہے۔ پالیسی کے اندر کی منسوخیوں کا ریفنڈ خودکار طور پر ہوتا ہے؛ پالیسی سے باہر کی درخواستوں کا جائزہ ایک تنازع کے طور پر لیا جاتا ہے۔ اگر کوئی وینڈر آپ کی بکنگ منسوخ کرتا ہے، تو آپ کو ہمیشہ مکمل ریفنڈ ملتا ہے۔ مکمل شیڈول، ایک انٹرایکٹو کیلکولیٹر اور ریفنڈ کا وقت ہمارے ریفنڈ اور منسوخی صفحے پر موجود ہیں۔

پرمٹ اور اہلیت

کچھ تجربات کے لیے پرمٹ درکار ہوتا ہے — مثال کے طور پر بعض بلند بلندی والے ٹریکس یا محفوظ علاقے۔ جہاں پرمٹ درکار ہو، Outvers اس ضرورت کو سامنے لاتا ہے اور سرکاری عمل سے لنک کرتا ہے، لیکن مطلوبہ پرمٹ خود حاصل کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ Outvers کوئی پرمٹ بروکر نہیں ہے اور آپ کی جانب سے پرمٹ حاصل نہیں کرتا۔

قابلِ قبول استعمال

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ پلیٹ فارم کا غلط استعمال نہیں کریں گے، غیر قانونی یا گمراہ کن مواد پوسٹ نہیں کریں گے، ادائیگی سے بچنے کی کوشش نہیں کریں گے، یا دوسرے صارفین میں مداخلت نہیں کریں گے۔ ان شرائط یا قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرنے والے طرزِ عمل پر ہم رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔

ذمہ داری

ایڈونچر سرگرمیوں میں موروثی خطرات ہوتے ہیں۔ چونکہ تجربات آزاد تھرڈ پارٹی وینڈرز چلاتے ہیں، سرگرمی کے لیے آپ کا معاہدہ خود وینڈر کے ساتھ ہوتا ہے۔ قانون کی اجازت کی حد تک، Outvers کسی وینڈر یا تجربے کے اعمال، کوتاہیوں یا نتائج کا ذمہ دار نہیں ہے۔ ان شرائط میں کوئی بات اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانونی طور پر محدود نہیں کیا جا سکتا۔

تبدیلیاں اور حاکم قانون

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں؛ اہم تبدیلیوں کی اطلاع پلیٹ فارم پر دی جائے گی۔ یہ شرائط بھارت کے قوانین کے تابع ہیں، اور تنازعات ہماری حتمی شائع شدہ شرائط میں بیان کردہ مقام پر واقع عدالتوں کے دائرہ اختیار کے تابع ہیں۔

رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات؟ support@outvers.com پر ای میل کریں۔